- Appelez notre Centre d’Appel au numéro 700 28 900
- ou remplissez le formulaire Internet
- ou postez un message sur Facebook
- ou contactez nous à travers notre Application ALLOVIDANGE.
- ou venez ici, nous vous offrons le thé ou un café.
- Disposez (si possible) des données relatives à votre voiture (VIN)* et des interventions précédentes (kilométrage, type d’huile, filtres habituellement utilisés).
- Nous vous recontactons pour vous recommander ce qu’il faudrait changer avec la vidange (filtres, autres liquides …).
- Nous vous communiquons un devis sur l’ensemble de l’intervention.
- Nous fixons ensemble la DATE et l’HEURE du rendez-vous selon vos DISPONIBILITÉS, au LIEU qui vous convient le mieux.
- Nous vous envoyons, à la date convenue, l’un de nos TECHNICIENS QUALIFIÉS avec son véhicule-atelier sur le lieu de votre choix pour effectuer les travaux validés.
- On vous contactera plus tard pour recueillir vos impressions et remarques sur tous les aspects de notre intervention : Qualité, Délai, Ponctualité, Personnel, Équipements.
*VIN : Vehicule Identification Number, c’est le numéro de série de la voiture. Il contient toutes les informations nécessaires à l’identification du véhicule.
